Что делать, если телевизор Philips не включается?

Как и любые другие технические устройства, телевизоры имеют свои недостатки и со временем могут выйти из строя. Почему не включается телевизор Philips, навскидку не определить – нужно провести диагностику. Многие неисправности пользователю вполне под силу устранить самостоятельно.

Основные причины

Существует ряд распространённых причин, почему телевизор мог перестать включаться. Скорее всего:

• проблема в пульте дистанционного управления;
• розетка, кабель питания или удлинитель не подключены или физически повреждены;
• имел (-и) место скачок (-ки) напряжения;
• случился сбой программного обеспечения (ПО).

Перед началом диагностики постарайтесь вспомнить, какой момент предшествовал поломке. Так вы сможете более точно определить фактор, её инициировавший.

Проблема в пульте

В случае, если индикатор питания на телевизоре горит, диагностику следует начинать с проверки работы пульта дистанционного управления (ПДУ).

Включите ваш Philips без использования пульта ДУ. Включился? Значит, проблема в пульте. Тогда:

1. Возьмите пульт. Открыв заднюю крышку, аккуратно замените батарейки. Предварительно убедитесь, не вышел ли срок годности новых батареек.
2. Закройте крышку. Проверьте, помогла ли смена батареек.
3. Если телевизор всё равно не включается, извлеките из пульта новые батарейки.
4. Аккуратно осмотрите контакты в отсеке, куда ставятся батарейки. Почистите их, используя ватную палочку, смоченную в спирте, так как, возможно, дело в окислении.
5. С помощью отвёртки разберите пульт и также ватными палочками произведите очистку его изнутри.
6. Соберите пульт. Попробуйте, помогла ли чистка.

Если индикатор на телевизоре всё ещё горит, но на команду «Включение» реакции никакой нет, а вы не обладаете специальными навыками починки ПДУ, то замените пульт. Это выйдет гораздо дешевле, чем нести его в ремонт.

Когда будете выбирать новый пульт, отдайте предпочтение именно производителю Philips. В дальнейшем этот выбор поможет избежать проблем совместимости его и телевизора. В среднем оригинальный пульт Philips стоит от 500 до 1500 рублей.

Дело в розетке, кабеле питания или удлинителе

Перед всеми дальнейшими действиями попробуйте отключить телевизор от питания, а потом подключить заново. Это довольно распространённая ситуация, когда пользователи просто не до конца засовывают вилку в розетку.

Если индикатор работы телевизора не горит и нет реакции на команды исправного пульта управления, произведите проверку правильности подачи питания. Рациональнее всего будет сделать это в такой последовательности:

1. Отключите телевизор от питания. Попробуйте подключить к этой же розетке другой электроприбор, аналогичный по степени потребления энергии телевизору (например, компьютер, ноутбук, микроволновую печь).
   Если другой бытовой прибор тоже не работает, значит проблема в розетке – не хватает мощности или произошло нарушение электрической цепи внутри розетки.
2. Проверочный бытовой прибор работает исправно? Осмотрите внимательно вилку, кабель питания и все удлинители, связанные с работой телевизора. Провода не должны пережимать тяжёлые предметы. Если вы заметили нарушения целостности вилки, кабеля или удлинителей, скорее всего, в этом и заключается причина неисправности.
3. Попробуйте заменить кабель с вилкой и удлинители. Так же, как и в случае с проверкой другими приборами, по отдельности проверьте работу телевизора с каждым из новых элементов.

Скачок напряжения

Вследствие перебоев в работе электросети случаются поломки отдельных элементов платы телевизора. Обычно именно они провоцируют:

• пропажу изображения;
• искажённую передачу изображения;
• ошибки звуковоспроизведения;
• «зависание» при подключении к интернету;
• прочие признаки некорректной работы устройства.

Если работа электросети, обеспечивающей питание вашего телевизора, не стабилизируется, и перебои не прекратятся, появятся более серьёзные неисправности. Например, телевизор потеряет связь с пультом, начнутся проблемы с подключением к Wi-Fi и чтением флеш-карты. Необходимо вызвать специалиста.

В конечном итоге Philips перестаёт включаться и не реагирует на пульт. Такие скачки напряжения по большей части и выливаются в причину, описанную далее.

Проблемы в программном обеспечении (ПО)

Прошивка или ПО выходит из строя намного чаще, чем можно было бы предположить. Так случается из-за нестабильности работы электросети, резких от неё отключений, перебоев. Как результат – выгорание модуля памяти. ОС (операционная система) стирается и телевизор выходит из строя.

Если причина заключается в нарушении работы ПО, наблюдаются следующие «симптомы»:

• чёрный экран;
• Philips не реагирует на команды пульта ДУ;
• отсутствует подключение к Wi-Fi (это вы можете проверить на источнике раздачи интернета, если экран телевизора полностью не работает и тем самым не даёт возможности определить факт подключения);
• зависает во время загрузки;
• изображение «съезжает» вправо или влево.

Будучи уверенным в том, что проблема в программном обеспечении, попробуйте переустановить/обновить ПО самостоятельно.

Если же вы не имеете опыт в работе с ПО, отнесите телевизор в ремонт, где проблему решат квалифицированные специалисты.

Обязательно уточните, вдруг гарантийный срок на ваш Philips не кончился. Тогда ремонт для вас будет бесплатным, если неисправность произошла по вине производителя.

Активация системы защиты

Кроме описанных выше последствий, перепады напряжения могут включить систему защиты. Работает она таким образом, что до тех пор, пока скачки напряжения не прекратятся, и подача электроэнергии не стабилизируется, телевизор не будет включаться и как-либо реагировать на нажатия кнопок пульта ДУ и тех, что находятся на панели телевизора.

Если причина в том, что активировалась система защиты, отключите телевизор на 20 минут, и попробуйте включить заново.

Цены стабилизатора варьируются от 2000 рублей и выше.

Покупка стабилизатора здесь равносильно страховке дорогостоящей техники и, как итог, сыграет в вашу пользу.

Мигает индикатор питания и телевизор не включается

Мигание индикатора может говорить о совершенно разных видах поломок.

Если ваш Philips не включается, но наблюдается моргание индикатора, желательно как можно скорее обратиться в сервисный центр для ремонта, поскольку мера повреждения устройства будет зависеть от количества мерцаний.

Такое поведение индикатора – код ошибки, который расшифрует мастер, и в подходе к ремонту будет исходить от полученной информации (часто встречается такая «симптоматика» у телевизоров Philips 32PFL3605).

Если на данный момент у вас нет возможности отнести телевизор в ремонт, то можно попытаться исправить эту неисправность самостоятельно. Опираясь на данные о самых распространённых поломках при мигании индикатора питания, можно предпринять следующие действия:

1. Отключите телевизор от питания. Подождите несколько минут. Включите телевизор снова. Вроде бы всё просто, но порой такой сбой в работе телевизоров Philips действительно легко устраняется.
2. Часто при мигании индикатора и чёрном экране выясняется, что причина неисправности в поломке блока питания.
3. При наличии опыта в ремонте электротехники попробуйте сменить конденсаторы, чтобы не менять весь блок.
4. Если такого опыта нет, замените блок целиком (стоят оригинальные блоки питания Philips от 1500 рублей и выше – цена зависит от модели).

Когда будете разбирать телевизор, учтите, что ни в коем случае нельзя разбирать матрицу. Это самая хрупкая и дорогостоящая деталь.

Переход в режим ожидания

Проверьте, возможно Philips просто перешёл в режим ожидания. На пульте ДУ режим ожидания отключается с помощью специальной кнопки «О» или «AV/TV» (зависит от модели), которые есть и на панели телевизора (если вы не нашли на пульте).

Довольно часто такое случается, когда телевизор подключён к компьютеру, ноутбуку или планшету и выполняет функцию экрана. Подвигайте мышью или нажмите на любую кнопку подключённого устройства.

Если не помогло, отключите телевизор от компьютера. После перезагрузки оба устройства должны заработать, если проблема была в несовместимости устройств.

Индикатор питания не горит

В случае, если при выключенном телевизоре не горит лампочка-индикатор питания, но он подключён к исправной электросети, возможно причина довольно банальна.

Просто деактивирована сама кнопка питания. Почти на каждой модели Philips около светодиода (на передней панели) находится такая кнопка, с помощью которой можно выключить/включить экран. Нажмите на неё.

Отсутствует подсветка телевизора

При включённом телевизоре внимательно осмотрите дисплей телевизора. Отсутствует ли изображение полностью? Или оно есть, но нет яркости/чёткости/контраста?

Посветите на дисплей фонариком. В случае проявления изображения можно сделать вывод, что сломалась подсветка. А именно микросхема питания (инвертора). Это такая часть платы, на которую идёт напряжение в 1000 В. Она и обеспечивает саму работу подсветки дисплея.

Не будучи профессионалом в ремонте телевизоров, поменять или починить инвертор невозможно. Необходимо обратиться в ремонтную службу.

Телевизор издаёт странные звуки

В случае с некорректным звуковоспроизведением, помимо скачков напряжений, причина может быть заключена в двух факторах:

• Слышны непонятные звуки, но с изображением всё в порядке. Это признак того, что корпус телевизора собран некачественно. Скорее всего, он ещё и скрипит. Проверьте.
• Телевизор слишком долго включается. А ещё отключается самопроизвольно и всё это происходит вместе со звуковыми искажениями и прерыванием. Такое возникает в результате неправильно выставленных заводских установок. Виноват производитель. 

В обоих случаях придётся обратиться в сервисный центр.

Телевизоры Philips ломаются не чаще аналогичных моделей других производителей. Тем не менее, есть разные нюансы, а иногда имеет место человеческий фактор (как в случае с не до конца вставленной в розетку вилкой). Грамотно проведённая диагностика поможет вам сократить расходы.