Самопроизвольное включение и отключение TV Samsung

Корейская компания Samsung давно является признанным лидером на рынке телевизионной техники и славится высоким качеством продукции. Однако у телевизоров фирмы встречается такая проблема, как самопроизвольное выключение и включение. Рассмотрим самые частые её причины и способы исправления.

Пыль и влага внутри телевизора

Частой причиной самопроизвольного включения и отключения телевизора Samsung является скопившаяся внутри пыль или осевшая на контакты комплектующих модулей влага из воздуха помещения.

Пыль обладает отличной электропроводимостью, даже небольшое ее количество может привести к произвольному замыканию, которое включает на телевизоре защитный режим.

Под воздействием влаги контакты окисляются, на всех металлических частях образовывается коррозия. Это приводит к неравномерности передаваемого сигнала.

Устранить эту причину можно следующими способами, предварительно отключив телевизор от электрической сети:

• При помощи пылесоса. Достаточно поводить отсасывающей трубкой без насадки или с насадкой-щеточкой для мебели вдоль всех имеющихся отверстий в течение трех-пяти минут на максимальной скорости работы пылесоса.
  Компании Samsung предусмотрела наличие у большинства моделей специальных отверстий на задней панели телевизора, позволяющие произвести уборку скопившейся пыли и влаги.
• При помощи мягкой кисточки. Этот способ применяют при сильном загрязнении. Для этого нужно снять заднюю крышку и аккуратно, помогая себе кисточкой, убрать всю собравшуюся пыль и грязь с деталей телевизора.
• Просушкой увлажненных контактов с помощью обычного фена, направляя напор горячего воздуха на увлажненные места.

Если такие манипуляции не помогли, и неисправность осталась, требуется замена деформированных вследствие воздействия статического электричества и влаги микросхем, плат, контроллеров и других деталей.

Замену можно произвести самостоятельно, если вы разбираетесь в способах пайки контактов, но лучше отдать телевизор в руки мастера.

Неполадки с электросетью

В современных квартирах, домах и офисах много электрических приборов, которые запитываются от единых электросетей. Чем больше количество оборудования, тем большее напряжение испытывают такие сети.

Нередко случающиеся перепады напряжения сети, превышение вольтажа и т. д. – всё это ведёт к самопроизвольному отключению устройства. Специалисты советуют приобрести для дома стабилизатор, либо установить в розетках реле, которое будет отключать ваши приборы при скачках напряжения.

Как понять, что проблема в этом: тщательно осмотрите все платы и детали телевизора. Если вы обнаружили трещины, почернения на микросхемах, вздутие коннекторов, то это и есть последствия неполадок в электросети.

В этом случае может понадобиться замена конденсаторов, диодов, целых микросхем. Поэтому лучше обратиться в сертифицированные сервисы, а не пытаться решить проблемы самостоятельно.

Проблема в розетке

Причиной сбоев в работе телевизора может стать и банальная неисправность электрической розетки, кабеля или адаптера питания. Необходимо соблюдать правила безопасного обращения с электричеством.

Предпримите следующие действия:

1. Просмотрите все разъемы, штекеры на наличие механических повреждений.
2. Определите, нет ли заломов, перегибов или пробиваний кабеля питания.
3. Осмотрите вилку на наличие темных пятен или обугленности.
4. Проверьте плотность вхождения вилки в розетку.

Если что-то из вышеперечисленного имеет место быть, значит, нужно произвести замену испорченного оборудования: розетки, кабеля, адаптера, вилки и т. д.

Сломанные кнопки

Иногда ответственность за отключение и включение телевизора лежит на неисправностях в блоке управления телевизора:

• кнопки панели управления могут залипнуть в одном положении, это дает сбой команды;
• в моделях, где панель управления выглядит как маленький джойстик, может заклинить именно его рычаг в одном положении;
• может быть испорчен шлейф передачи сигнала.

Прежде чем приступать к осмотру кнопок, ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего телевизора:

1. В разделе "ручного управления" должно быть детально описано устройство блока управления, прочтите его.
2. Проведите осмотр блока, предварительно отключив телевизор от сети и сняв заднюю крышку, определите целостность кнопок и шлейфа, их функциональность.
3. В случае обнаружения дефектов блок подлежит замене.
4. Если дефектов не выявлено, попробуйте отсоединить шлейф и включить телевизор с помощью пульта управления, возможно неисправность находиться внутри блока и тогда его также следует заменить.

Никогда не предпринимайте каких-либо действий при включенном сетевом кабеле и открытой задней панелью телевизора – это опасно для жизни!

Таймер сна

Ежегодно телевизоры становятся умнее, усложняется система управления их функциональностью. Настройки Smart ТВ далеко не всем понятны изначально и требуют пристального внимания со стороны пользователя. Поэтому есть большая вероятность самому навредить работе прибора.

Самая быстро решаемая причина произвольного выключения телевизора - это неправильно выставленное время на таймере сна. Неверно установленный параметр таймера легко исправить перенастройкой с помощью пульта управления:

1. Зайдите в меню.
2. Нажмите на "Настройки" (колёсико).
3. Выберите "Время" и затем пункт "Таймер сна".
4. Переустановите время либо выключите этот параметр вообще.

Видеоинструкция по работе с таймером сна:

Сбой программного обеспечения (перегруз, обновление ПО)

Программное обеспечение современных телевизоров Samsung постоянно обновляется. Иногда это происходит самостоятельно при подключении телевизора к сети Интернет. Иногда виновником становится пользователь, неумело установивший обновления.

Перед началом каких-либо манипуляций отключите модуль автоматического обновления на приборе:

1. Зайдите в "Настройки" (шестерёнка).

2. Перейдите в нижнюю вкладку – "Поддержка". Когда откроется дополнительное подменю, выберите подпункт "Обновление ПО".

3. Кнопка рядом с пунктом "Автообновление" не должна гореть зелёным, нажмите на него, чтобы цвет поменялся на серый – автообновление отключено.

Сбросьте все обновления до заводской версии:

1. Откройте страницу по ссылке – https://yadi.sk/d/jM_jtM9fmYaB3 и выберите из предлагаемого перечня нужный файл. Его название должно совпадать с моделью вашего телевизора. Скачайте его и затем перенесите распакованный файл на USB носитель.

2. Обесточьте телевизор, роутер или просто открепите кабель Ethernet. Вставьте флеш-носитель в соответствующий разъем на телевизоре.

После обнуления прошивки необходимо загрузить новое ПО:

2. Отформатируйте флеш-носитель в файловую систему FAT32.

3. Произведите копирование загрузочного файла с компьютера на носитель. Кроме нужного файла на флешносителе другой информации быть не должно.

4. По окончании загрузки откройте файл на флешносителе.

5. В открывшемся окне найдите кнопку «Extract» («Извлечь»), нажмите ее. Подождите пока произойдет распаковка файла на флешку, корректно произведите изъятие ее из компьютера.

6. Подключите флешку к разъему на вашем телевизоре. Выберите в настройках опцию «Поддержка».

7. Выберите опцию «Обновление ПО». Иногда этот пункт может быть неактивным, в этом случае просто выйдите из настроек и повторите попытку через несколько минут.

8. Выберите опцию «Обновить сейчас».

9. Устройство может предложить вам проверить прошивку на носителе, нажмите «Да» или «Ок». Дождитесь окончания проверки.

10. Нажмите «Обновить» или «Да», дождитесь завершения процесса обновления. По окончанию установки новой прошивки телевизор самостоятельно приступит к перезапуску. Ни в коем случае не вынимайте флешноситель, не выключайте телевизор до завершения обновления.

Чтобы сбой программного обеспечения не становился причиной произвольного отключения специалисты советуют неопытным пользователям отключать режим автоматического обновления системы еще при первом подключении.

Проблема в установленных приложениях

Пользователи телевизоров со Smart TV отмечают, что иногда установленные приложения могут быть причиной самостоятельного включения прибора.

Рекомендуется:

• просмотреть весь установленный ряд приложений, определить, все ли они вам так необходимы;
• проверить настройки внутри самих приложений, вдруг они содержат команду на автоматическое включение или выключение;
• удалить просто подозрительные приложения.

Сбои в работе внешних приспособлений и устройств

Помимо внутренних узлов, блоков, панелей и плат телевизора существуют еще и внешние устройства, обеспечивающие его работу.

К ним относятся:

• антенна;
• Wi-Fi роутер;
• пульт дистанционного управления.

Сбои в работе этих устройств напрямую влияют на бесперебойную работу вашего телевизора.

Проблема с Wi-fi роутером или антенной

На современных телевизорах все чаще устанавливают модуль Smart TV со встроенным Wi-Fi адаптером, либо подключением через разъем LAN для интернет-кабеля. Кабель в свою очередь подключается через такой же разъем к роутеру.

В этом случае причина отключения и включения телевизора может заключаться:

• в прерывании интернета, телевизор постоянно находится в поиске соединения, что и приводит к самопроизвольным отключениям;
• механической поломке Wi-Fi адаптера, сбое его настроек;
• разрыва интернет-кабеля или деформации коннектора.

Такую неисправность можно устранить самостоятельно:

• Проведите визуальный осмотр интернет-кабеля, коннектора, Wi-Fi адаптера и роутера на наличие механических повреждений. Если таковые есть – произведите замену (лучше доверить это специалисту сервисного центра).
• Попробуйте подключить интернет кабель к другому устройству, например, ноутбуку или компьютеру, или подключиться к сети через смартфон. Убедитесь в наличии или отсутствии сигнала сети. Если сигнала нет – позвоните провайдеру и узнайте причину его отсутствия.
• Отключите все внешние устройства от телевизора – роутер и телевизионную антенну (при наличии), проверьте работу телевизора. Если все работает исправно, значит, требуется наладить работу роутера или антенны.

Возможно, проблема решится сбросом настроек до заводских. Либо придется купить новое внешнее устройство. Дальнейшую диагностику лучше доверить специалисту.

Поломанный пульт

Иногда неисправность пульта становится причиной самопроизвольного включения или выключения телевизора. Проверить это легко. Наведите пульт на телевизор и понажимайте кнопки переключения программ, звука, выхода в меню и т. д. Если телевизор реагирует не на все ваши манипуляции, то именно в нем кроется причина неисправности.

Проведите тщательный осмотр пульта:

• Попробуйте заменить в нем элементы питания, возможно, они устарели или пришли в негодность.
• Проверьте, нет ли залипания кнопок или механических повреждений корпуса пульта.
• При помощи камеры вашего смартфона проверьте наличие сигнала из инфракрасного датчика пульта. Наведите камеру смартфона на лампочку датчика и нажмите любые кнопки на пульте управления. Если есть свечение датчика в камере смартфона, то пульт исправен, если никакого свечения не наблюдается – пульт неисправен.

Вариантов решения тут два, придётся заменить:

• батарейки;
• сам пульт управления.

Профилактика неисправностей

Существует несколько простых приемов профилактики возникновения неисправностей телевизоров Samsung:

• регулярно производить очистку деталей телевизора от пыли;
• контролировать уровень влажности в помещении;
• установить в доме стабилизатор напряжения;
• постоянно осматривать вилки, розетки, кабеля на предмет повреждений;
• внимательно установить время для таймера сна, а лучше отключить, если им не пользуются;
• относиться ответственно к установке программного обеспечения и использованию приложений из неизвестных источников, пользоваться официальным сайтом производителя или разработчика.

При постоянном проведении профилактических работ все перечисленные в статье причины самопроизвольного включения и отключения телевизора Samsung легко можно будет диагностировать и исправить в домашних условиях.

Причин самопроизвольного включения и выключения телевизора Samsung может быть несколько. Одни из них можно решить самостоятельно, а ликвидацию других лучше доверить специалистам. Если все ваши действия к желаемому результату не привели, то лучше нести аппарат в сервис.